Wijzigingsbeheer

Opeens werkt er van alles op ons domein niet meer. Honderden scripts slaan vast, inloggen op onze website is niet meer mogelijk. Het domein is de weg kwijt of er nu wel of niet SSL getoond moet worden. Dat komt op een erg slecht moment. Net als de voorbereidingen voor een Symposium voor professionals wordt voorbereid. Aan dit Symposium nemen doorgaans veel artsen en verpleegkundigen deel. Er is dik paniek. Hoe kan dit opeens. Yourhosting laat weten dat er een kleine wijziging is doorgevoerd aan de server waarop onze bestanden staan.

Nu heeft de ApneuVereniging een keurig wijzigingsbeheer met een OTAP straat voor het beheren van de website en de webapplicaties op het domein. Het massaal uitvallen van functionaliteit kan dus alleen door de webhost veroorzaakt zijn. Inderdaad is er NGINX geïnstalleerd. Dat er daardoor van alles kon omvallen, daar hadden ze niet bij stil gestaan. Ook hadden ze geen moeite genomen om in de vakantietijd de beheerders te informeren over deze wijziging. Het herstellen van de functionaliteiten hebben weken in beslag genomen. Dit alles maakt toch een wel erg knullige indruk.